重视产品售后服务体系建设,以知名品牌的管理高度来严格要求。星科壬采取的是总部客服中心、省级客服中心和地县授权维修网点组成的、覆盖全国的三级服务体系。执行国家“三包”规定的有关标准,实行全国联保的售后服务政策。

  代理商必须与星科壬签定代理商售后协议书,可以享受退换货及维修服务(具体条款见售后协议书)。星科壬按照等级将代理商维修站点分为三类,建立科学体系严格管理。

  服务宗旨:非人为因素:一月免费翻新,一年免费维修。

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